Registrace, ověřování totožnosti a opravy chyb při přihlášení, které brání uživatelům v přístupu k jejich zůstatku.
Jeden účetní záznam obsahuje zůstatek hotovosti, všechny aktivní bonusy, stav splnění sázkových podmínek spojených s daným bonusem a kompletní historii vkladů a výběrů. Ztráta přístupu k tomuto záznamu znamená ztrátu přístupu ke všem čtyřem údajům.
Provozovatelé s licencí na Maltě povolují jeden účet na osobu a obvykle jeden na adresu domácnosti. Každý, kdo sdílí adresu s jiným hráčem, by si to měl před registrací ověřit, protože duplicitní účet je obvykle uzavřen a jeho zůstatek zmrazen po dobu prošetřování případu.
Jakékoli tlačítko „Registrovat“ na této stránce otevře registrační formulář v nové záložce.
Uveďte jméno uvedené v průkazu totožnosti, datum narození, adresu, e-mail a číslo mobilního telefonu.
Měnu účtu si zvolíte pouze jednou a později ji již nelze změnit, proto si vyberte tu, kterou používá vaše banka.
Klikněte na odkaz v potvrzovací zprávě. Dokud tento odkaz neotevřete, zůstane účet neaktivní.
Nesoulad mezi registračními údaji a dokumenty předloženými později je nejčastější příčinou zablokování výběru. Pokud zadáte jméno přesně tak, jak je uvedeno v pasu, tomuto riziku předejdete hned na začátku.
Prohlížení a vkládání prostředků je možné ještě před dokončením ověření, avšak první výběr je pozastaven, dokud nebude ověření úspěšně dokončeno. Dokumenty předložené v den registrace jsou obvykle posouzeny s dostatečným předstihem předtím, než bude možné prostředky z účtu vybrat.
Soubory jsou zamítnuty ze tří důvodů: odříznutý roh dokumentu, snímek obrazovky příliš tmavý na to, aby byl čitelný, a doklad s adresou starší než tři měsíce. Fotografie pořízená na rovném stole za denního světla vyřeší všechny tři problémy.
Nejprve si vytvořte účet a poté v pokladně přijměte uvítací balíček.
Založit účetTlačítko „Přihlásit se“ se nachází v záhlaví na všech velikostech obrazovky. Zadejte registrovanou e-mailovou adresu a heslo a poté proveďte případnou dodatečnou ověřovací proceduru, kterou provozovatel vyžaduje při přihlášení z nového zařízení.
Uložená zkratka na domovské obrazovce udržuje relaci v telefonu aktivní, takže se vstupní obrazovka ve většině případů znovu otevře bez nutnosti nového přihlášení.
Používejte dlouhé heslo, které je určené výhradně pro tento účet, a uložte si ho do správce hesel, nikoli do poznámek v prohlížeči. Zapněte všechny doplňkové kroky ověření, které provozovatel nabízí.
Nikdy se nepřihlašujte na otevřených veřejných Wi-Fi bez zabezpečeného připojení a na sdíleném počítači se vždy odhlasujte. Pracovníci technické podpory vás nikdy nebudou žádat o zadání hesla, proto jakoukoli zprávu, která o to žádá, považujte za podvodnou.
Registrace je zdarma. K převodu peněz dojde pouze v případě, že se rozhodnete provést vklad, a účet lze nechat ležet nevyužitý bez jakýchkoli poplatků.
Formulář funguje na jakémkoli mobilním telefonu a fotografie dokumentů lze nahrát z alba přímo během stejné relace.
Mezi obvyklé příčiny patří již existující účet na stejné jméno, adresa v oblasti s omezeným přístupem nebo datum narození, kdy uživatel ještě nedosáhl zákonného věku 18 let.
Služba živého chatu dokáže dohledat váš účet na základě vašeho jména a data narození. Pokud si místo toho otevřete druhý účet, budou oba účty pozastaveny.
Jakmile bude ověření schváleno a budou splněny všechny sázkové podmínky pro bonus, výplaty na peněženku se zpracovávají nejrychleji, obvykle do jednoho dne.
O zrušení účtu lze kdykoli požádat prostřednictvím zákaznické podpory; sekce věnovaná bezpečnému hraní navíc nabízí ochlazovací období v délce od 24 hodin do 6 týdnů.
Pokud narazíte na jakýkoli problém s registrací, obraťte se nejprve na živý chat, než to zkusíte znovu. Vytvoření druhého účtu z frustrace je jediná chyba, která hráči zaručeně přijde o jeho zůstatek.
